Central de reservas online - ALO

ALO es un sistema modular y flexible que permite la puesta en marcha de una central de reservas online.

ALO es perfecto para:

• Agencias de turismo receptivo
• Asociaciones de turismo
• Portales turísticos
• Cadenas de alojamientos
• Alojamientos individuales: hoteles, apartamentos, casas rurales

El propietario de la central de reservas puede trabajar con los alojamientos del catálogo siguiendo diferentes modelos de comercialización.

La central de reservas ofrece a los usuarios toda la información sobre los alojamientos que gestiona (por ejemplo hoteles o alojamiento rural de una determinada zona) y a través de este sistema los usuarios pueden localizar y realizar la reserva del alojamiento que mejor se adapta a sus necesidades.

La aplicación web de central de reservas se divide en tres zonas:

1. Un panel de gestión principal desde el que los administradores pueden controlar todos los aspectos de funcionamiento: gestión de fichas de alojamientos, gestión de reservas, gestión de cobros online, módulo de comunicaciones..

2. Un panel de gestión para propietarios. Permite a los propietarios gestionar sus fichas de alojamientos y las reservas que se generan a través de la central (en función del modelo de comercialización)

3. La zona pública a la que acceden los usuarios finales, que integra el motor de búsqueda de alojamientos y el proceso de reserva online.

Características generales desde el punto de vista del administrador de la central de reservas:

• Gestión de propietarios (cada propietario puede tener varias fichas de alojamientos)

• Gestión del catálogo de alojamientos.

• Calendarios de disponibilidad.

• Calendarios de temporadas.

• Gestión de tarifas.

• Gestión dinámica de cupos.

• Gestión de las reservas generadas desde la central.

• Integración con pasarelas de pago electrónico.

• Gestión de pagos relacionados con las reservas o con servicios adicionales.

• Estadísticas de reservas.

• Módulo de comunicaciones.

• Gestión de contenidos de la web: páginas y bloques.

• Multi-idioma. Hasta 5 idiomas en la versión estándar.

• Gestión de banners.

• Gestión de ofertas.

• …

Características desde el punto de vista de los propietarios de alojamientos:

• Gestión de las características de sus alojamientos.

• Gestión de los calendarios de disponibilidad.

• Gestión dinámica de cupos.

• Gestión de temporadas.

• Gestión de tarifas.

• Gestión de las reservas generadas desde la central.

• Gestión de ofertas.

• …

Características desde el punto de vista del usuario final:

• Catálogo de alojamientos de la central de reservas.

• Motor de búsqueda.

• Confirmación automática, en tiempo real, de las reservas.

• Integración con mapas interactivos (Google Maps).

• Acceso a ofertas puntuales.

• Acceso a comentarios de otros usuarios.

• …

Más información sobre las características de ALO, la aplicación de central de reservas online.